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発送作業は好きです。箱に入れテープを貼って送る、という作業自体が大好きなので全然苦になりません。わくわくしながら楽しんでやってます。郵便局に行くと元気になります。

クレームは時々あります。そのときは、お客様が何を怒っておられるか把握して、直ぐにお侘びのメールをいれます。「この度は、こちらの不手際で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございま　せんでした」から始め、今後の対応を書きます。早くメールしないと怒りが大きくなるので直ぐに対応！

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