スポーツ・アウトドア

ホームページをご覧になりわざわざ名古屋から新幹線に乗ってユニフォ ームを作りにご来店いただいた時は、嬉しい気持ちと同時にもっともっ と価値あるものにして提供していこうと身が引き締まる思いになりまし た。 最近は全国からチームユニフォームのご依頼をいただき、納品後、 嬉しい喜びのお声をいただけるようになりました。
ユニフォームの製作打ち合わせの中に、多くの製作サンプルをご覧になり 「次はTシャツ作ろう!」 「その次はジャンパー作ろう!」 「自分達のユニフォームでストラップ作れるんだ!作ろう!」 これも作りたい、これも作りたい、といった感じでトータルコーディ ネイトを楽しみたくなるチームも多いです。 数年、数十年と自分達の店として思ってお付き合いさせていただいてい るチームが多いのはありがたいです。
ツバメヤスポーツの創業は昭和2年でもうすぐ80周年を迎えさせていた だきます。 ただ、先代まで行っていた旧来のスポーツ店の体質からは、多くの負の 継承もありました。 再建への長い道のりの中、生まれたのがストアブランド 「TEAM&TEAMS」によるカスタマイズした独自のチームウェア ・グッズを提供する新業態としてのTEAMSHOPです。 (平成5年リニューアルオープン) スポーツはもちろん趣味、サークル、企業、地域など色んな仲間 (チーム)のご相談に応じ、チームウェアーの製作過程を1つ1つ確認 しながら作る楽しみを味わえる、他にはないチームウェア専用フロアが あります。 チーム独自のカッコいいオリジナルチームウェアは、仲間(チーム)を 楽しく明るくし絆を強くする! そんな文化的創造の役割の一端を担わせていただく喜びを感じています。 お店には製作していただいた方達からの口コミやホームページをご覧に なり近郊からご来店いただいております。
マーケティング論ひとつとっても、フツーの主婦だった私にとっては ものの見方がひっくり返る新鮮さでした。 (「うわっ 操作されていたんだ~ワタシ」といった具合です) 主婦としての日常も現実としてあるので、同時に複数の視点で物事を捉え られるようになりました。 しかしなにより変わったのは、人とのつながりの幅です。 お客さまとの出会いも含めて、とにかく色々な方との出会いがありまし た。 リアルで知り合いになった方だけでなく、メール上だけで仲良くしている 方もいます。 そこから仕事の話しに発展したことも、こんな短い期間にいくつもありま した。
季節はずれでも、ベビースイミングやマタニティスイミングを始めるのに 最適な時期はやってきます。 大抵のお店は季節商品として扱いますが、うきうき屋は一年中安定した 品揃えができるので、お客さまにご安心していただけるようです。 また商品自体も見た目のイメージより使っていただいてはじめて良さが わかるものが多いので、クチコミ・ネットコミをねらっています。
この「お客様が第一」を実践していくと、ひとり一人のお客様の声を活か して新商品を開発することになります。 お客様の要望はそれぞれ個々によって違います。ひとり一人の声を拡大も しないし、縮小もしない、まさに1/1(いちぶんのいち)の対応をして います。 1/1の視点(ひとり一人のお客様の話しを謙虚に丁寧にお聞きして商品 化して行くこと)で商品化・事業化しているので、個別対応の考え方で あって、大量生産の発想ではありません。

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最新版 これがバカ売れネットショップだ!

2004年12月、再取材のうえ執筆、大手出版社の翔泳社から本になりました!
タイトルやオビには刺激的な言葉が踊っていますが、内容は、ネットショップ版「プロジェクトX」とも呼べるもので、ノウハウ習得はもちろんのこと、「読み物」としても楽しんでいただけます。

バカ売れオンラインショップの作り方

2004年2月、大手出版社の翔泳社から本になりました!
タイトルは派手ですが、内容はオーソドックスで、ネットショップの立ち上げから運営まで、何をどうするのか、何をしてはいけないのか、具体的な事例や方法が満載です。

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