[319] オリジナルブランド・展示会等、活動範囲を広げていく

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2009/03/25)
第319回 オリジナルブランド・展示会等、活動範囲を広げていく
2,788 部
Tシャツ通販Blackwell 様
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

□□□
□□  ご挨拶

こんにちは!
いつもお読みいただき、誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。

今回のゲストは、前回に引き続き、Tシャツ通販Blackwell 様です。
それでは、一緒に教わりましょう。

■■■
■■  基礎データ

【店名】 Tシャツ通販Blackwell
【住所】 神奈川県横須賀市鴨居2-21-12
【URL】 http://blackwell.jp/

■■■ 
■■  システム関係

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|ショッピングカートは、
|「カラーミーショップ プロ」 https://shop-pro.jp/
| のようですが、これを選んだ理由は? 使い心地は?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

選んだ理由は、先ずは価格が安かったというところと、それに対して
のサービスが良かったので選びました。

使い心地は悪くはないですが、まだ不便を感じるところもあります。
トータル的には良いほうじゃないかと思います。


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|写真撮影や画像作成は、自店でしている? アウトソーシングで?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

全部自店で行ってます。特に今のところはアウトソーシングする必要
もないので。


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|モデルは、貴店のスタッフ? 都度、雇っている?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

SHOP運営自体が1人なので、撮るのもモデルも自分ですよ。


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|パソコンからの注文とモバイルからの注文の比率は?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

やっぱりまだPCの方が多いと思います。

 

■■■
■■  そこまで言って大丈夫?運営の裏側

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|見込客(サイト来訪者・メルマガの読者で未購入の方々)に
|購入してもらうために、どういった施策をしている?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

メンバー登録があるので、メンバーの方のみのSALEをやったりして
ます。
でも基本はコンテンツの充実を第一に考えています。


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|新規顧客の何割くらいが、再度購入してくださる?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

はっきり数字はわからないですが、リピーターになってくださる方
は結構います。


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|再度購入していただくために、どういった施策をしている?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

再度購入の為では無いですが、商品と一緒に直筆の手紙を入れてます。
あとはステッカーも入れてます。
そういう部分も再度購入を考えてくれる一つかもしれないです。
(ステッカーは今新しいデザインを製作中で3月下くらいには
出来上がる予定です。)

 

■■■
■■  店長のホンネ

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|ショップを開いて1周年とのことですが、これまで一番良かったこと、
|悪かったこと、困ったこと、うれしかったことは何?
|開店前と後で、何が一番変わった?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

良かったことは、1人でやっていると全て自分でやらないといけない
のですが、その分やりがいもあるし、色々なブランドや人と会う機会
が増えて、良い刺激になってることです。
あとはお金を稼ぐことの大変さと、その使い方をすごく考えるように
なったことです。

悪かったこと、困ったことは特にはないですね。

うれしかったことは、やっぱり自分でイイと思って仕入れたものが
売れたときです。
あと、お客さんからお届け後などにお礼のメールを戴いたりすること
も多いのですが、その時はホントにうれしいです。


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|その他、何か特筆すべきエピソードはありますか?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

先日、オリジナルブランド Rouse と cveal creation を展示会にて
発表しました。
展示会といってもBtoB形式ではなくBtoCを意識して、パーティー
要素も出してラフな感じで開催しました。

Fashion と Art と Music を主な要素として開催したので色々な
ジャンルの人に来てもらい、普通のアパレルの展示会とは違った
良い雰囲気で出来ました。
色々な出会いが提供できたのではないかと思ってます。

詳しくは、
http://ameblo.jp/cveal/
でブログをやってます。


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|2年目を迎えるにあたっての、予定、目標、夢などを、どうぞ。
└――――――――――――――――――――――――――――――――

ようやく少し下地が出来てきた感じがあるので、今年は自分がイイ
と思うブランドをより多く紹介していきたいと思っております。

今年の目標はもっと広い事務所に引っ越したいです。

将来は、ネットshopと実店舗それぞれの良さがあるので、それを理解
し活かした店舗運営をし、実店舗も持って、ネット・実店舗の両方
の視点で FASHION の面白さを伝えて行きたいと思ってます。

また shop とは別の動きですが、オリジナルブランドも2ブランド
立ち上げましたので、それらを自分のカッコいいと思うスタイルの
なかで広めていきたいと思います。
その中で色々なものや人と出会っていくことが出来れば最高です!

□□□
□□  編集後記

Tシャツ通販Blackwell 様、ありがとうございました。


> 将来は、ネットshopと実店舗それぞれの良さがあるので、それを理解
> し活かした店舗運営をし、実店舗も持って、ネット・実店舗の両方
> の視点で FASHION の面白さを伝えて行きたいと思ってます。
>
> また shop とは別の動きですが、オリジナルブランドも2ブランド
> 立ち上げましたので、それらを自分のカッコいいと思うスタイルの
> なかで広めていきたいと思います。
> その中で色々なものや人と出会っていくことが出来れば最高です!


元々、独立してアパレル関係の仕事をしたいと思っていたとのこと
でしたので、ネットショップの開店をキッカケに、1つずつその
目標を実現しつつあるようです。

これからも、より広いフィールドで、「FASHION の面白さを伝えて」
いかれることでしょう。

(後略)

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