[231] 自腹で月10万円はネット通販でお買い物!

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2006/07/26)
第231回 自腹で月10万円はネット通販でお買い物!
3,672 部
花心堂 様
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

□□□
□□  ご挨拶

みなさま、こんにちは。ご購読いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。

今回のゲストは、前回に引き続き、花心堂 様です。

なんと今回は、後藤社長兼店長(以下:社長)と、
サイトプロディーサー兼バイヤーのリエさん(以下:リエ)
のお二人にお話をうかがいました。

それでは、一緒に教わりましょう。


■■■
■■  基礎データ

【店名】 花心堂
【会社名】 有限会社花心堂
【住所】 和歌山県田辺市芳養町7番地 1F-B
【URL】 http://www.rakuten.ne.jp/gold/kasindo/

■■■ 
■■  システム関係


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|顧客管理システムは何を使っている?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

(社長)

有名な頑張れ店長♪ってソフトを活用しています。

■■■
■■  そこまで言って大丈夫?運営の裏側

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|見込客(メルマガ購読中で未購入の方々)に購入してもらうために、
|どういった施策をしている?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

(リエ)

攻めることは、あまりしていません。

ただ、長く。読んでいただいて。。。
親近感を持っていただければと思っています。


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|新規顧客の何割くらいが、再度購入してくださる?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

(社長)

モバイルだけのデータですが、
メルマガ読者リストに対して購入顧客は34%と高率をキープ、
リピーターはそのうち60%位で推移しています。

計算間違いではありません。


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|再度購入していただくために、どういった施策をしている?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

(リエ)

なにもしてないです。
ただ。コチラが書いたへんてこなメルマガに
返事やお便りをくれる方には、
ちゃんとお便りいたします。

 

■■■
■■  店長のホンネ

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|ネットショップを開いて、これまで一番良かったこと、悪かったこと、
|困ったこと、うれしかったことは何?
|開店前と後で、何が一番変わった?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

(社長)

◇良かったことは、あの忌まわしきサラリーマン生活におさらばして、
 一国一城の主になれたこと。
 それと、素晴らしいスタッフにめぐりあえたこと。

◇困ったことは、明けても暮れても、お金のやりくりのことを考える
 ようになったこと。
 お金とは、いい友達でいれるよう日夜努力しています。


┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|その他、何か特筆すべきエピソードはありますか?
└――――――――――――――――――――――――――――――――

(リエ)

ありますよ!一押しの話題ですよ!

これは、驚きです!
ショップ運営を任されています。

花心堂リエは。。。そして。。。デザインスタッフは・・・

社長にも配送運営スタッフにもこのオープンから5年間

1度も会ったことございません!

これで・・・

年間で億単位の仕入れを、ききもせず勝手に、
信用だけでやらせていただいております。


正直。会わない理由は、ないのですが・・・

面白いじゃないですか?

会わずに億を動かす女!

これどうですか?

このまま記録つくりま~~す。定年まで。


しかも・・・
わたくし。リエ。シングルマザーですので
出産1週間でお仕事再開♪

出産前よりパワーアップ!
只今。おこちゃま3カ月です。

 

■■■
■■  読者へ一言

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
|これからインターネットショップを立ち上げようとしている方に対し
|て、一言。
└――――――――――――――――――――――――――――――――

(リエ)

10段階で。本気度どのくらいか?
によって・・・

どこに、出店するか・・・

よ~く。売れている店舗さんに聞いたりして、
だしてみることがいいと思います。


ネットショップには、知らない落とし穴があっちこっちに転がっていま
す。

そりゃ、想像以上に地雷もいっぱい!ほんとに、凄いですよ!
なみの地雷では、ございません!

運営費。
出店費用
広告費。
スタッフ育成。
在庫。
返品。
トラブル・・・
まだまだあります・

何度も何度も地雷を踏んで・・・
怒られて・・・

がんばる!気持ちがあったらネットショップで成功できると思います。


多分。ネットショップ運営は、

売れなくてもいいから・・・ページを置くの「1」か・・・

そこそこ自分ひとりで食べられるくらいの売上げの「5」か・・

めちゃくちゃ売りたいの「10」か・・・

の3段階しかありません。


とにかく。成功したいなら。。。
自腹で月10万円は、ネット通販でお買い物!

楽天は、なんとプラチナ会員!

これが後に。。。
年商が億になったりするかもしれませんよ。

□□□
□□  編集後記

花心堂様、ありがとうございました。


> とにかく。成功したいなら。。。
> 自腹で月10万円は、ネット通販でお買い物!
> 楽天は、なんとプラチナ会員!
> これが後に。。。
> 年商が億になったりするかもしれませんよ。


非常に明快な成功の秘訣、ありがとうございました。

実際に買ってみれば、他店の良い点も悪い点も、さらに数々の施策も
見ることができますので、一番の近道かもしれません。

(後略)

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