つい先日の話ですが、東日本大震災の直前にネットでご注文いただい
ていた宮城県のお客様のこと。
あの震災の後でも5日後くらいにちゃんと決済手続きをしていただけ
て感謝しました。
それと同時にご無事が確認できて、なにか遠い親戚の無事が確認
できたようでうれしくなりました。
ブラシを梱包するダンボールを大きめのものにして、スーパーで
購入した食材を詰めるだけ詰めて送りました。
後にメールで「うれしくて涙が出ました。有難うございます。」と
お返事をいただきました。
しかしブラシは掃除用品だけではありません。意外に皆さんが気付い
ていないのです。
朝起きてから夜寝るまでブラシはいつも身の回りにあります。
歯磨きに歯ブラシ、整髪にヘアブラシ、お化粧にメイクブラシ、
お気に入りの洋服に靴に洋服ブラシと靴ブラシ。
自宅を出る前に既にこれだけのブラシを使います。
それらの行為には、「今日一日を前向きに過ごしたい」少なからず
そんな思いがこめられています。
ブラシはただの掃除道具にあらず、暮らしに輝きを与える道具だと
思っています。
「ブラシのある豊かな暮らし」をお客様にご提供することが私たち
の役目だと信じています。
商品は「商いの為の品物」。販売することが前提になっています。
良く売れる物、それが良い「商品」なのだと思います。
しかしそれらの中には、良い「商品」にすることにを意識しすぎた
結果、本来の「道具」としての価値を損ねてしまったものもあります。
弊社は「ブラシは道具である」という基本を見直して、使いやすい
優れた「道具」のブラシを揃えております。