ご存知の事とは思いますが、沖縄では現在、
「かりゆしウェア(アロハシャツのようなもの)」が主流でして、
どうにかオーダースーツを残す方法はないものか?と考えていました
ところ、以前より非常に興味を持っていたネットショップに、2003年
に参入しました。
平面状の素材から、曲線美を追求した沖縄発のオーダーメイド。
『洋服は作るのではなく、創るのだ』を貫き通した父の信念。
佐久本洋服店(オーダースーツのフェローズ)でしか味わえない
最良の技術をお届け致します。
打合せの段階で、英文名でフォントや文字サイズにかなりこだわって
おられ、「このイメージは気に食わない」「これでは満足が行かない」
など、口調もどちらかというと横柄な感じで、いわゆる対応しにくい
お客さまでした。
やっとイメージにご満足いただき、いざ加工・・・
そして財布の名入加工が仕上がり、加工状態をご覧になると・・・
まさに感激したご様子・・・今までの口調や態度はどこえやら・・・
感激の涙を浮かべておりました。
まさにこちらがびっくりです。
「J-Club」という会員制度を設け、特典として消費税分5%の割引
サービスを行っており、これもリピータの獲得に役立っています。
リピータになっていただけるのは常に誠心誠意の姿勢が大切で、
日ごろよりその積み重ねかと思います。
現在のところ3割程度がリピータかと思われます。
年々着実に増えているように感じます。
モノや技術を売るのではなく、『感動』を売っています。
最高の加工技術力や商品を販売することは当然かと思いますので、
それ以上のご満足を与えること・・・
これが『感動』を売ることだと思います。
そしてそれをモットーとしております。
『感動』とはどういう時に生まれるのか、これを追求してきました。
そして当工房の結論は、「思いがけない状況から生まれるもの」と
確信しました。