2007年10月

ウェブサイト開設当時から、現在にいたるまで 「まさかこんなものに・・・はたまた、あんなもモノへも・・・」 と、当工房スタッフが逆に脅かされるほど身の回りのさまざまな商品 が持ち込まれております。 大豆の種やマチ針なども驚いた例です・・・ 「名入れしてくれる業者を2週間も3週間も探していて、横浜夢工房 さんのサイトに出会ったときほど嬉しかったことはなかった」 とお客様に言われ、むしろこちらが感激させられました。
○うれしかったこと 家具を購入していただいたお客様が実際に家具を置いたお部屋の写真 を送ってくださり、『こんなステキなインテリアになりました♪』と いう内容のメールを頂いたときです。
今のところ、有料の宣伝は一切行ったことがありません。 楽天が企画する無料の企画にこまめに参加して認知度を高めるという ようにしております。 自社のネットショップの中で何かを独自に企画するより、楽天の主催 する企画に参加することで多くの人に認知してもらえ、ある程度の 手ごたえもあるように感じます。
店舗・商品を紹介するのみのWEBページ(いわゆる名刺型ページ)を 立ち上げたのは5年位前ですが、お買い物が出来るようになったのは 今から1年前と随分遅れてしまいました。 まだまだサイトの完成度、ネットショップでの売上げも満足のいくも のではありませんが、早く事業部として1人立ちできるようにがんば りたいと思っております。 ネットショップに期待するものは、もちろん売上げもそうですが、 実店舗との連動・相乗効果も期待しております。
新規顧客の何割くらいが、再度購入してくださる? おおよそ50%です。 アイテムは靴下から購入してもタオルからでもシャツからでも・・・ あまりの消臭力に他のアイテムが欲しくなる、また洗い換えが必要と なりリピートしてくださっているようです。 特に驚くのが顧客の購入単価です。 500円のミニタオルから販売しているにも関わらず、この一年、ほぼ 購入単価は10,000円を維持しております。規顧客の何割くらいが、再度購入してくださる?

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最新版 これがバカ売れネットショップだ!

2004年12月、再取材のうえ執筆、大手出版社の翔泳社から本になりました!
タイトルやオビには刺激的な言葉が踊っていますが、内容は、ネットショップ版「プロジェクトX」とも呼べるもので、ノウハウ習得はもちろんのこと、「読み物」としても楽しんでいただけます。

バカ売れオンラインショップの作り方

2004年2月、大手出版社の翔泳社から本になりました!
タイトルは派手ですが、内容はオーソドックスで、ネットショップの立ち上げから運営まで、何をどうするのか、何をしてはいけないのか、具体的な事例や方法が満載です。

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