2007年5月

テレビを始め、多くのメディアに取り上げられているようですが、 何か秘訣はある?  メディアに取り上げられる秘訣は2つだと思います。
「えん」は塩釜の「塩」の訓読みです。 「ふぁん」は「ファン」になってもらいたいという意味があります。 つまり、塩釜のファンになってもらいたいから「えんふぁん。」なの です。 そして、塩釜から全国の地域を楽しく活性化していきたいという思い で、地域活性化主義を貫いています。 『えんふぁん。』の「。」にも意味があります。 それに答えられた方にはスイーツプレゼントします。 ヒントはホームページに書いてます。
常にお客様の側に立って考え、できる限りのことはすべてさせていただ いております。 組み立て家具をメーカー倉庫まで行って直接組み立てて検品したりする こともありますし、お客様にご迷惑をおかけしないよう運送会社とも 密に連絡を取ってます。 また、それ以外にもメルマガ登録していただいたお客様には、週1回の ペースで入荷、再入荷商品や、特集のお知らせをしています。
プレゼントは、今のところメルマガを読んでご感想を下さったお客さま に、隔週でプレゼントをしています。 メルマガでプレゼント、、、ってちょっと目的がわかりにくいかもしれ ませんが、お客様(メルマガ読者)ともっとお近づきになれたら・・・ という思いでやってます。 新しいお客様をプレゼントで増やしていくことも大切ですが、今メルマ ガを読んでくれているお客様と、もっともっと仲良くなっていきたいで すね。
注文を受けてからお届けまでのやり取りは、メールで何度も行っており ます。 ご注文確認メール、発送事前メール、配達完了メールなどなど。 当たり前のことをきっちりと行うことによって、お店のイメージも良く なると思いますので。 そのあたりはきっちりと行うように気をつけております。 これからは大物インテリア以外にも、リピートにつながりやすい小物や 雑貨も充実させていきたいですね 。

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最新版 これがバカ売れネットショップだ!

2004年12月、再取材のうえ執筆、大手出版社の翔泳社から本になりました!
タイトルやオビには刺激的な言葉が踊っていますが、内容は、ネットショップ版「プロジェクトX」とも呼べるもので、ノウハウ習得はもちろんのこと、「読み物」としても楽しんでいただけます。

バカ売れオンラインショップの作り方

2004年2月、大手出版社の翔泳社から本になりました!
タイトルは派手ですが、内容はオーソドックスで、ネットショップの立ち上げから運営まで、何をどうするのか、何をしてはいけないのか、具体的な事例や方法が満載です。

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