5年前のサイトオープンの時から毎月かかさずに更新しているので、かな
りのボリュームになってきましたね。メールマガジンで更新のお知らせを
すると必ずアクセスして読んでくれる方が多いので、気に入ってもらって
いるコンテンツであろうとは思っています。
元々リボンを買っていただいたお客様へのアフターフォロー用のコンテン
ツだったのですが、今では新規顧客を誘導してくれるコンテンツになって
います。
●当社のサービスを使ったことがある方、現在使っている方へ
クレームや厳しいご意見を下さい。 改善のための基盤になります。
役立ったという声も聞かせてください。 スタッフ全員のモチベーションになります。
●当社のサービスを使ったことがない方へ
まずは、無料サービスからでも使ってみてください。
会員になるだけでも、いろいろなサービスの案内が行きます。
主な宣伝方法は、自社の会員へのメールです。会員が現在4.6万人おり、
ほとんどの方がネットでなんらかの商売をされている方だと思います。
最近は、他には代理店制度を充実して、他社の力を借りての販促にも力を
入れ始めました。
効果的なのは、やはり「メルアド戦略」です。当社ですら、そうです。
ほとんどのサービスが会員化しており、重複を考慮しなければ、全体数は
30~40万人くらいの会員を持っています。
書店等に並んでいる本の広告文句、「寝てても儲かる、ネットショップ!」
といったふれこみはお忘れになったほうがよろしいかと存じます。
実店舗に比べ、初期投資が圧倒的に少なくてすむのがネットショップです
が、運営には想像以上の困難が伴います。
ネットショップの成功の秘訣を一言で述べよ、と言われても、答えはあり
ませんが、ネットショップ『失敗の法則』は、明確にあります。
それは・・・
検索サイトで、「印刷」や「パンフレット」等のキーワードで検索すると
数多くの「請負業型印刷企業」が何ページにもわたって出てきます。
当社は、「印刷技術を使った『商材』を企画・製作・販売する」ことを
社是としておりますので、向かっている方向性が全く他社様とは異なって
いると考えています。
「請け負い業」では、自社の製造設備と製造人員の稼働率をいかに上げる
かが会社の方針となりますが、当社ではオフセット印刷の設備は持つ必要
がありませんし、持つつもりもありませんので、印刷業界にありながら、
他社様とは違うベクトルに向かって進んでいる、と考えております。