2005年5月

『少しでも多くのお客様にご満足をお届けしたい』これが本音なんです。 一見するとそっけないウェブサイトに、『激安価格』『他店より1円でも安く』と表示してあると<安売屋><ディスカウンター>といったイメージが強く、お客様もあまりショップの対応が良いとは思わないようです。 キッチンネッツの基本戦略の一つに<サプライズ>がございます。
新規事業の考え方を、商材(商品)主体からネットショップを主軸に切り 換えました。 インターネットを主体とした販売戦略をまず決定し、 ・その構築の為にどんな商材(商品)を扱うべきか? ・また自分がネットショップの業界で強みを持つためにはどうするべきか? とにかくすべてをネット中心に考えることにしたんです。
モノあまりの時代、ただ単純にモノを売っていては駄目です。 商品の特性をしっかりつかみ、その誕生した背景やストーリーの把握は もちろんですが、 ・なぜその商品をお客様が買う必要があるのか? ・なぜ、その商品を店は勧めるのか? など、それぞれの理由がしっかりしていて、そのメッセージが伝わるサイ トであれば、当たり前のように売れます。しかし、なければ売れません。 実店舗にも言えることですが。。
やはり、メルマガを配信した日は売上は増えます。 しかし闇雲にメルマガを配信すればいいというものではありません。 当店では、購入・未購入客のセグメント配信はもちろんですが、配信する メルマガそのものをセグメント化することにより、どういうときにどうい う種類のメルマガが配信されるのか、お客様に周知しております。 お陰様で、メリハリがつけられ、評判も上々です。

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最新版 これがバカ売れネットショップだ!

2004年12月、再取材のうえ執筆、大手出版社の翔泳社から本になりました!
タイトルやオビには刺激的な言葉が踊っていますが、内容は、ネットショップ版「プロジェクトX」とも呼べるもので、ノウハウ習得はもちろんのこと、「読み物」としても楽しんでいただけます。

バカ売れオンラインショップの作り方

2004年2月、大手出版社の翔泳社から本になりました!
タイトルは派手ですが、内容はオーソドックスで、ネットショップの立ち上げから運営まで、何をどうするのか、何をしてはいけないのか、具体的な事例や方法が満載です。

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