2003年3月

もともと通信機器のブランド「Aterm」では、ルータや無線LANを 量販店経由で販売したり、ADSLモデムの供給などをおこなっております。 その中で、「お客様の声を直接お聞きできる」方法の一つとして、 直販オンラインショップを立ち上げました。
一人のお客様が1日に、250万円、48万円、70万円のきものと帯を一度 にご購入下さいました。仕立て代や税金を入れて400万以上になります。 この方は、その1月ほど前に40万近いものもご購入下さいました。
ネットの中で信頼確立を目指し、それが形になりつつ有ります。 商品力も大切ですが、信頼していただかなければその後が続きにくいです。 実店舗がどんどん淘汰されていく今、信頼される呉服店こそ求められているの だと思います。
家電、パソコンを販売する際の一番の難しさは、商品自体の差別化ができず 競合店と全く同じ商品を売らなければならないというところです。お客様が 同一商品を選択する際、一番の基準はやはり価格となります。 独自ドメインの「本店」では出店料や課金がかかりませんので、価格で勝負し ております。 一方、お客様のもうひとつの基準は安心感や店のブランドイメージです。 楽天市場店ではこの点を重点にして女性のお客様をターゲットにして販売して おります。

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最新版 これがバカ売れネットショップだ!

2004年12月、再取材のうえ執筆、大手出版社の翔泳社から本になりました!
タイトルやオビには刺激的な言葉が踊っていますが、内容は、ネットショップ版「プロジェクトX」とも呼べるもので、ノウハウ習得はもちろんのこと、「読み物」としても楽しんでいただけます。

バカ売れオンラインショップの作り方

2004年2月、大手出版社の翔泳社から本になりました!
タイトルは派手ですが、内容はオーソドックスで、ネットショップの立ち上げから運営まで、何をどうするのか、何をしてはいけないのか、具体的な事例や方法が満載です。

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